لم يعد الإنترنت يمثل منصة للحياة الافتراضية كما قد يعتبره الكثيرون؛ لكن بات من الضرورة التي يستطيع معها القول أنه يمثل الحياة الموازية، خصوصاً عقب أن نوه باتجاه 81% من مستخدمي الإنترنت في جمهورية مصر العربية أنهم أنهم لا يمكنهم الحياة بدونه.
وفي ذلك النظام أصدرت مؤسسة إيماركتينج إيجيبت تقريرها السنوي الثامن مقدمةً "رؤى عن التسويق الإلكتروني في جمهورية مصر العربية"، وهو التقرير الذي يهدف إلى الإسهام في تكوين بصيرة متكاملة عن نمط التسويق عبر الإنترنت والشبكات الاجتماعية.
واشتمل التقرير ذلك العام عواقب استكشاف رأي عينة3,222) ) من مستخدمي الإنترنت في جمهورية مصر العربية، وفي ذلك الحين تم تكوين تلك العينة بالأخذ في الإعتبار الاعتبارات الإحصائية التي تكفل التعبيرعن اجمالي مستخدمي الإنترنت في جمهورية مصر العربية بدرجة ثقة 99% وهامش غير صحيح 52.+/-.
ويقدم التقرير مسعى جادة للإجابة على خمسة أسئلة أساسية:
1- ما هي اتجاهات استخدمات الإنترنت والشبكات الاجتماعية في جمهورية مصر العربية؟
وبالتطبيق على موقع الفيس بوك، باعتباره أضخم الشبكات الجتماعية في جمهورية مصر العربية والعالم، تأتي جمهورية مصر العربية في الترتيب 11 في جميع أنحاء العالم بحوالي 36 مليون مستعمل بنهاية عام 2017، وهو ما يعادل نحو 2% من كلي مستخدمي الفيسبوك في العالم، البالغ عددهم ما يكثر عن مليارين مستعمل في جميع أنحاء العالم - أي نحو ربع أهالي العالم - وهذا حسب التقرير الأخير الصادر من الفيسبوك (الربع الثالث للعام 2017 ).
وأيضاً تأتي جمهورية مصر العربية في الترتيب الأول على مستوى الدول العربية بحوالي 25% من كلي مستخدمي الفيسبوك (البالغ عددهم باتجاه 145 مليون مستعمل في الدول العربية).
2- من هم مستخدمو الإنترنت في جمهورية مصر العربية، من حيث الخصائص الديموجرافية تحديداً؟
عن طريق الإحصائيات التي يتيحها الفيسبوك للمعلنين يستطيع التعرف على أكثر أهمية الخصائص على النحو التالي:
_ باتجاه 64% من المستخدمين ذكور، فيما الإناث يمثلن باتجاه 36%.
_ الإناث أصغر عمراً من الذكور؛ فمن بين الإناث تصل نسبة المستخدمات الأصغر من 25 سنة باتجاه 51%.
_ 94% يتصفحون الموقع باستعمال الموبايل (مع ملاحظة أنهم قد يستخدمون الحاسب الآلي واللابتوب أيضاًً).
3- ما هي آراء وتوجهات مستخدمي الإنترنت - على العموم - وبشكل معين بخصوص اعتمادهم الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي في حياتهم المعتادة؟
_ باتجاه 81% من المستخدمين لا يمكنهم الاستغناء عن الإنترنت.
_ وشدد باتجاه 87% من المستخدمين أن أكثر أهمية نفع لهم من الإنترنت هي الاستحواذ على فرص للتعلم.
_ أما عن نشاطات استعمال الإنترنت؛ ففي الصدارة أتت عمليات التفتيش بحوالي 78% من المستخدمين، وأتى التواصل الاجتماعي في المرتبة الثانية بحوالي 77%.
4- ما هي أكثر أهمية أنماط وأشكال استعمال معدات التواصل الاجتماعي بالتطبيق على موقع الفيس بوك باعتباره أضخم شبكة اجتماعية في العالم وفي جمهورية مصر العربية بالتحديد؟
_ باتجاه 83% من مستخدمي الفيس بوك يستخدمونه كل يومً، وتشهد مرحلة العشية المتأخر أعلى مستويات النشاط ، وهو ما أكده باتجاه 60% من المستخدمين.
_ نحو 92% من مستخدمي الفيسبوك يستخدمونه في المقام لأول للبقاء على تستمر مع الأهل والأصدقاء، فيما يجيء اكتساب علم أو الاستحواذ على نصائح والتشبيك الاجتماعي في المقام الأتي لحوالي 85% من المستخدمين.
• أتى التفاعل مع منشورات الأصدقاء على رأس النشاطات التي يجريها مستخدمي الفيس بوك بالموقع لحوالي 62%.
5- كيف يتفاعل مستخدمو الإنترنت مع الأدوات التسويقية والإعلانات الإلكترونية ؟ وما هي درجة الثقة في الدعايات الإلكترونية؟
_ تمثل صفحات الفيسبوك أحد أشهر الأدوات التسويقية، وهنا اتضح أن الاعجاب بالصفحات التجارية يكون في المقام الأول من أجل الاستحواذ على خصومات، عروض وهدايا لحوالي 33%، ولمتابعة المستجدات والاطلاع على محتوى حديث بحوالي نفس النسبة.
_ نحو 10% من مستخدمي الإنترنت لم تلفت أنظارهم الدعايات الإلكترونية "أبداً".
_ في حين نحو 61% لاغير من مستخدمي الإنترنت يشاهدون الدعايات ملفتة للانتباه.
_ وحوالي 26% من مستخدمي الإنترنت لاغير هم من يحبون متابعتها، سوى أنه باتجاه 20% لاغير يثقون بها.
_ باتجاه 32% من المستخدمين يثقون في دعايات قطاع التقنية، و34% يثقون في دعايات قطاع الاتصالات، في حين نسبة قطاع الأزياء والموضة وصلت 27%، والأجهزة المنزلية وصلت 62%.
_ فيما لا يثق 25% في دعايات القطاع المالي "أبداً".
تعليقات: 0
إرسال تعليق